Diagnóstico de infraestrutura, resposta a ameaças e automação de atendimento com IA — sem o preço nem o prazo de implantação de uma solução corporativa. Quem monta a solução é quem a construiu e testou antes, em segurança de rede e em automação de atendimento com IA. E, quando algo para no dia a dia, suporte técnico remoto ou presencial em Recife e Região Metropolitana.
Suporte sob demanda, remoto ou presencial, quando algo parar ou precisar de ajuste. Ou projetos com escopo fechado para resolver um problema de vez.
Suporte técnico sob demandaRemoto ou presencial em Recife e Região Metropolitana.
Cobrado por chamado: um chamado resolve uma necessidade, mapeada com você antes do atendimento. Exemplos: impressora que não imprime, Wi‑Fi caindo, computador lento, e-mail que parou.
Surgiu outra necessidade no meio do caminho? Você escolhe: resolver na hora, com o valor informado antes, ou agendar depois.
Deixo a internet e o Wi‑Fi da empresa funcionando direito, com roteadores e MikroTik. O equipamento é seu: se ainda não tiver, indico o modelo certo antes da compra.
Os softwares da empresa trabalhando para o seu negócio, não o contrário. Configuro, ajusto e conecto os sistemas que você já usa. O valor final sai depois de entender o pedido.
Consultoria & projetosEscopo e prazo combinados antes de começar.
Análise técnica de rede, servidores e segurança da empresa como um todo, com relatório de riscos e plano de ação priorizado — a mesma lente aplicada no SIADAR.
Triagem automática no WhatsApp integrada ao Chatwoot e à API da Claude, no padrão do Nebula Flux Chatbot — integrações e pipelines sob medida incluídos no escopo. A mensalidade cobre servidor, custo da IA e manutenção.
Redesenho dos fluxos específicos definidos com você no escopo acordado antes de começar (ex.: aprovações, cadastros, controle de estoque), cortando retrabalho e etapas manuais.
Valores de referência. No suporte, qualquer valor extra é informado antes de executar; em projetos, o valor final sai do levantamento.
Dois projetos próprios, cada um testando uma parte do que oferecemos, e uma implantação feita em cliente. Clientes não são identificados, por sigilo.
Detecção de intrusão em rede com machine learning: captura tráfego ao vivo, classifica com Random Forest, detecta anomalias com Isolation Forest e decide entre logar, alertar ou colocar em quarentena.
Aprendizado documentado no projeto: um modelo treinado só com dados sintéticos batia 100% no teste e falhava na vida real — o gap só apareceu contra tráfego genuíno.
Agente de atendimento no WhatsApp integrado ao Chatwoot: recebe eventos em tempo real, classifica a intenção do cliente (por menu ou por IA) e responde automaticamente, com transferência para atendimento humano quando necessário.
A arquitetura evoluiu de conexão direta com a Meta para rodar como Agent Bot dentro do Chatwoot — decisão documentada para facilitar a manutenção.
Empresa com várias salas, duas operadoras e dois roteadores distribuindo endereços no mesmo switch: cada sala caía num link diferente e os computadores não se enxergavam. Um MikroTik entrou entre as operadoras e o switch, e os roteadores das salas viraram pontos de acesso de uma rede só.
O equipamento chegou pré-configurado e testado antes da visita, para a interrupção na empresa durar minutos. A entrega segue roteiro com plano de volta em 5 minutos, teste de queda e backup da configuração entregue ao cliente.
Formação em segurança, passagem por consultoria corporativa e operação real de infraestrutura — não só desenho de solução no papel.
Certificação Cisco em Cibersegurança, CISSA Journey (CESAR School) e um projeto de detecção de intrusão como TCC — a solução não ignora o risco, ela parte dele.
Atuação como desenvolvedor de sistemas e em TI/infraestrutura na Codequip Guindastes: não só desenha a solução, também opera rede, servidor e sistema no dia a dia.
Você fala com quem executa, sem intermediários e sem jargão técnico desnecessário.
Mande a situação atual da sua rede, do seu atendimento ou do sistema que trava seu time — o retorno inclui o que dá para resolver, em quanto tempo e em que ordem de prioridade.